Animasiya videolarının müştəri əlaqələrinə təsiri haqqında bir çox araşdırma və statistika mövcuddur. Bu statistika və araşdırmalar, animasiya videolarının marketinq, satış, müştəri məmnuniyyəti və sədaqət kimi sahələrdə nə qədər təsirli olduğunu göstərir. Aşağıda, animasiya videolarının müştəri əlaqələrinə olan təsirini izah edən bəzi əsas statistikaları təqdim edirik:

1. Videonun Marketinqdəki Təsiri

• HubSpot tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, marketoloqların 54%-i videonun ən yüksək ROI (İnvestisiya Geri Dönüşü) təmin edən məzmun növü olduğunu bildirir. Bu o deməkdir ki, videolar, o cümlədən animasiya videoları, marketinq kampaniyalarının daha effektiv və uğurlu olmasına kömək edir.
• Wyzowl tərəfindən hazırlanan “The State of Video Marketing 2021” hesabatına əsasən, bizneslərin 86%-i videonun müştəriləri cəlb etmək üçün effektiv bir vasitə olduğunu deyir. Bu, animasiya videolarının müştərilərin diqqətini çəkmək və onlarla əlaqə qurmaq üçün güclü bir vasitə olduğunu göstərir.

2. Videonun Satışa Təsiri

• Aberdeen Group tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, videodan istifadə edən müəssisələr, istifadə etməyənlərə nisbətən illik gəlirlərində 49% daha sürətli artım müşahidə edirlər. Bu, animasiya videolarının satışları artırmaq və gəliri yüksəltmək üçün nə qədər təsirli olduğunu göstərir.
• Wyzowl tərəfindən hazırlanan hesabatda qeyd olunur ki, videoya baxan müştərilərin 84%-i məhsul və ya xidmət almağa daha meyllidir. Bu statistika, animasiya videolarının müştərilərin alış qərarlarına necə təsir edə biləcəyini göstərir.

3. Videonun Müştəri Məmnuniyyətinə Təsiri

• Forbes qeyd edir ki, videolar müştərilərin məhsul və ya xidmət haqqında məlumat əldə etməsini asanlaşdırır və bu da müştəri məmnuniyyətini artırır. Müştərilər məhsulun və ya xidmətin istifadəsini daha yaxşı başa düşdükdə, onların məmnuniyyəti və təcrübəsi də artır.
• Animoto tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, müştərilərin 64%-i məhsul və xidmətləri daha yaxşı başa düşmək üçün video izləməyi üstün tutur. Bu, animasiya videolarının müştəri təcrübəsini və məmnuniyyətini artırmaq üçün necə faydalı olduğunu göstərir.

4. Videonun Müştəri Sədaqətinə Təsiri

• Wyzowl hesabatında qeyd olunur ki, videolar müştərilərin markalara olan sədaqətini artırmağa kömək edir. Müştərilər video məzmunu vasitəsilə markalarla daha dərin əlaqə qura bilirlər.
• HubSpot tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, videolar müştərilərin markaya olan bağlılığını artırır. Müştərilər videolar vasitəsilə markanın dəyərlərini və mesajlarını daha yaxşı başa düşür və bu da onların markaya olan sədaqətini gücləndirir.

5. Videonun Sosial Mediada Təsiri

• Wordstream tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, sosial mediada video məzmunu paylaşan istifadəçilərin 92%-i bu videoları digər istifadəçilərlə bölüşür. Bu, animasiya videolarının viral potensialını və sosial mediada geniş yayılma gücünü göstərir.
• Social Media Examiner qeyd edir ki, marketoloqların 73%-i sosial mediada video paylaşmağın müştərilərlə əlaqə qurmaq üçün ən təsirli vasitə olduğunu düşünür. Animasiya videoları sosial mediada markanızın görünməsini və müştərilərlə əlaqə qurmasını asanlaşdırır.

6. Videonun SEO-ya Təsiri

• Moovly tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, video məzmununa sahib veb saytlar, video olmayanlara nisbətən axtarış nəticələrində 53 dəfə daha yüksək mövqedə görünürlər. Bu, animasiya videolarının veb saytınızın SEO təsirini necə artırdığını göstərir.

7. Videonun Müştəri Dəstəyinə Təsiri

• Intercom tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, müştəri dəstəyində video istifadə edən şirkətlər, dəstək biletlərinin sayını 20%-ə qədər azalda bilirlər. Bu, animasiya videolarının müştəri dəstəyi proseslərini necə optimallaşdırdığını və müştəri problemlərini tez bir zamanda həll etməyə kömək etdiyini göstərir.
• Wyzowl hesabatına görə, müştərilərin 68%-i məhsul və ya xidmətləri başa düşməkdə kömək üçün video axtarırlar. Bu statistika, müştəri dəstəyində animasiya videolarının əhəmiyyətini vurğulayır və müştərilərin suallarını cavablandırmaq üçün video məzmununun nə qədər təsirli olduğunu göstərir.

8. Videonun Email Marketinqinə Təsiri

• Campaign Monitor tərəfindən aparılan bir araşdırmaya görə, email başlıqlarında “video” sözü olan emaillər, digər emaillərə nisbətən açılma nisbətini 19% artırır. Bu, animasiya videolarının email marketinq kampaniyalarına necə müsbət təsir etdiyini göstərir.
• HubSpot qeyd edir ki, emaillərə video əlavə edildikdə klikləmə nisbəti 65%-ə qədər artır. Bu, animasiya videolarının email marketinqində müştərilərin diqqətini çəkmək və onlarla əlaqə qurmaq üçün nə qədər təsirli olduğunu göstərir.

Nəticə

Animasiya videoları, müştəri əlaqələrini gücləndirmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün çox təsirli bir vasitədir. Onların mürəkkəb məlumatları sadə və aydın şəkildə izah etmək, müştərilərlə emosional əlaqə qurmaq və müştəri dəstəyini optimallaşdırmaq kimi bir çox üstünlükləri var. Statistikalar, animasiya videolarının marketinq, satış, müştəri məmnuniyyəti və sədaqət kimi sahələrdə nə qədər təsirli olduğunu göstərir. Bu səbəbdən, animasiya videolarının müştəri əlaqələrində daha geniş istifadə olunması, bizneslərin uğurunu artırmağa kömək edə bilər.